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Voz generada con inteligencia artificial por ElevenLabs. El texto es de la redacción de Finanzas y Negocios.
La entrada en operación de los eGates se suma a otras iniciativas impulsadas en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría para modernizar la experiencia de los pasajeros. Entre estas mejoras se encuentran los quioscos de autoservicio, los procesos automatizados de entrega de equipaje (Self Bag Drop), el servicio SJO Fast Track y las mejoras desarrolladas en la infraestructura de la terminal.
Claves de la nota
- La inversión en los eGates fue de US$3 millones.
- El sistema incrementará la capacidad de procesamiento migratorio en cerca de un 64 %.
- El proceso automatizado de uso de los eGates toma entre 17 y 22 segundos.
Modernización del Control Migratorio Automatizado
El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, gestionado por AERIS, ha puesto en marcha los primeros cuatro eGates en el área de llegadas. Este sistema automatizado de control migratorio está diseñado para agilizar el procesamiento de pasajeros de nacionalidad costarricense, utilizando tecnología biométrica para su elegibilidad. La incorporación de este sistema incrementará la capacidad de procesamiento migratorio del aeropuerto en migración llegadas en cerca de un 64 %.
Con una capacidad aproximada de 180 pasajeros por hora en cada eGate, se espera un total adicional de 720 pasajeros por hora. Juan Belliard, Director de Operaciones y Seguridad de AERIS, destacó que esta implementación forma parte de la estrategia de innovación y modernización del aeropuerto, buscando optimizar la gestión de flujos de pasajeros y fortalecer la capacidad operativa de la terminal.
Inversión y Colaboración Institucional
El proyecto de los eGates representó una inversión de US$3 millones y se desarrolló mediante una coordinación entre el Gobierno de Costa Rica, el Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT) y la Dirección General de Migración y Extranjería, junto con AERIS como gestor aeroportuario. Esta colaboración busca asegurar la mejor experiencia para los viajeros nacionales y extranjeros que visitan el país.
“Muy satisfecho de seguir avanzando en la implementación de los cambios y modernización del aeropuerto Internacional Juan Santamaría, para que los viajeros nacionales y extranjeros puedan tener la mejor experiencia cada vez que visitan nuestro país, ya sea por trabajo o vacaciones”, indicó Efraím Zeledon Leiva, Ministro del MOPT.
En esta primera etapa, los cuatro eGates están operativos para llegadas internacionales, situados junto a los puestos migratorios convencionales. El personal de la Dirección General de Migración y Extranjería monitorea permanentemente las operaciones desde estaciones de supervisión.
Proceso y Elegibilidad de los eGates
Inicialmente, los eGates están disponibles para pasajeros costarricenses mayores de edad que posean un pasaporte biométrico vigente y cumplan con los criterios de elegibilidad establecidos por la Dirección General de Migración y Extranjería. El proceso de uso es completamente automatizado y se completa en un tiempo estimado de entre 17 y 22 segundos, dependiendo de las condiciones operativas y la familiarización del usuario.
Los pasos para utilizar el sistema son los siguientes:
- Presentar el pasaporte biométrico en el lector del eGate.
- Validar la identidad mediante reconocimiento biométrico a través de la cámara instalada en el equipo.
- Verificación automática de la información y de los controles migratorios correspondientes.
- Apertura de las puertas una vez aprobada la validación, permitiendo al pasajero continuar su recorrido.
En caso de que el sistema requiera una revisión adicional, el pasajero será atendido por un oficial de la Dirección General de Migración y Extranjería.
Tecnología y Seguridad del Sistema
La solución tecnológica de los eGates integra lectores de pasaportes, cámaras de validación biométrica, puertas automatizadas y estaciones de monitoreo. Estos componentes permiten verificar la identidad de los pasajeros bajo los protocolos establecidos por la Dirección General de Migración y Extranjería, garantizando un proceso ágil, confiable y seguro. El sistema mantiene el rigor de los controles migratorios sin comprometer la eficiencia.
